La historia de TuPase y de su cofundador, Sebastián Fernández

Tres membresías y una idea: el origen de TuPase

Sebastián Fernández pagaba un club deportivo y, además, otros dos centros para disciplinas distintas. Entre las razones que aparecen en el origen de TuPase están el costo y la logística de combinar varios centros deportivos.

Antes de arrancar, Fernández y su socio, Ignacio Álvarez, estudiaron a competidores que ya atacaban el problema. Uno de ellos era ClassPass, en Estados Unidos. Con lo que aprendieron definieron cómo adaptar el modelo a Uruguay, y eligieron un camino distinto.

Del lanzamiento en 2019 a la llegada a Paraguay

TuPase se lanzó en julio de 2019 con 10 centros y 2 clientes confirmados. Según Infonegocios Paraguay en 2020, cada persona elegía actividad y centro en la aplicación y reservaba la clase. En el lugar la validaba con un código QR, que se escanea con el celular.

A fines de 2020 tenía más de 600 centros en Uruguay y Paraguay y más de 150 actividades. Sumaba más de 7.000 usuarios, acuerdos con más de 100 empresas y 30.000 reservas por mes. Esas cifras son de Infonegocios Paraguay, del 28 de diciembre de 2020.

TuPase llegó a Paraguay el 1 de diciembre de 2020, y la misma nota mencionaba planes para Perú y Chile. Otro proyecto de ese momento era levantar capital.

Venderle a la empresa y no al socio del gimnasio

Algunas decisiones marcaron a TuPase. La primera fue elegir como cliente a la empresa y no a cada persona. Así llegaban a gente que no hacía deporte y no les disputaban el mismo socio a los centros.

Visto en perspectiva, tener a los clientes corporativos como socios ayudó a crecer en el exterior. Empresas que ya eran clientes en un país facilitaron después la venta en otro. Es una forma de llevar un negocio a otro país.

Tampoco quisieron crecer con franquicias. Fernández prefirió entrar directo a cada mercado. Así no perdía el contacto con el cliente y podía entender cada lugar.

Sebastián Fernández, de las ventas corporativas a TuPase

Fernández trabajó más de dos décadas en ventas a empresas antes de emprender. Es cofundador de TuPase junto a Ignacio Álvarez, como figura en el sitio de la empresa. En la prensa paraguaya de 2020 habló como vocero sobre el efecto del programa en la rotación de personal y el ausentismo.

Los seis países que declara el sitio de TuPase

Hoy el sitio de la empresa, tupaseapp.com, declara presencia en Uruguay, Paraguay, Bolivia, Ecuador, Costa Rica y Panamá. El dominio uruguayo, tupase.com.uy, lleva a esa misma página.

En su encabezado habla de más de 150 actividades en más de 800 centros deportivos. Entre los testimonios de empresas cliente aparecen DIRECTV, OCA, Sur Terminales Logísticas y Effectus.